Leveranspolicy

1. Handläggningstid

Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar, måndag till fredag (helgdagar undantagna). Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

Du får en bekräftelse via e-post med spårningsinformation så snart din beställning har skickats.

2. Leveranssätt och leveranstider

Standardleverans

• Leveranstid: 3–5 arbetsdagar
• Kostnad: Gratis för beställningar över 90 €
• Europeiska unionen: 9 € för beställningar under 90 €
• Storbritannien: 9 € för beställningar under 90 €
• Övriga länder: 14 € för beställningar under 90 €

3. Leveransdestinationer

Vi levererar för närvarande till följande regioner:

• Europeiska unionen: alla EU-medlemsländer
• Storbritannien: England, Skottland, Wales och Nordirland
• Övriga länder: kontakta oss för tillgänglighet

Tillgänglig leverans kan vara begränsad för vissa produkter eller destinationer beroende på lokala regler.

4. Fraktkostnader

Fri frakt: beställningar över 90 € inom EU och Storbritannien har fri standardleverans.

Fraktkostnader beräknas endast baserat på destination och visas i kassan innan du slutför ditt köp.

5. Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan följa ditt paket på vår webbplats eller transportörens sida.

Om du inte får spårningsinformation inom 3 arbetsdagar efter beställning, vänligen kontakta kundtjänst.

6. Leveransproblem

Misslyckade leveransförsök: om leveransen misslyckas lämnas paketet vanligtvis hos ett lokalt ombud eller utlämningsställe för upphämtning. Kontrollera spårningsinformationen för detaljer.

Förlorade eller skadade paket: kontrollera ditt paket vid leverans och rapportera skador eller saknade varor inom 48 timmar.

Felaktig adress: vi ansvarar inte för paket som skickas till fel adress som kunden har angett. Kontrollera därför att din leveransadress är korrekt.

7. Internationella beställningar

Internationella kunder ansvarar för eventuella tullavgifter, skatter eller andra avgifter som tas ut i mottagarlandet. Dessa kostnader ingår inte i produkt- eller fraktpriset.

Leveranstider för internationella beställningar kan variera på grund av tullhantering. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tullmyndigheter.

8. Förpackning

Produkterna skickas i sin originalförpackning för att säkerställa kvalitet och äkthet.

9. Ändringar av beställning

Beställningar kan inte ändras eller avbokas efter att de har behandlats och skickats. Om du behöver göra ändringar, kontakta oss omedelbart.

Vid brådskande ärenden, kontakta kundtjänst så snart som möjligt efter beställning.

10. Kontakta oss

Om du har frågor om frakt eller behöver hjälp med din beställning:

E-post: info@coresarms.se
Öppettider: måndag–fredag, kl. 09:00–18:00